מו"מחה משא ומתן 2018

  • calendar icon יום רביעי 21.03.2018
    time icon 15:30 - 09:00
  • location icon מלון קרלטון, תל-אביב
  • currency icon 750.5ש"ח + מע"מ (לאחר הנחת לקוח)

לנהל משא ומתן פירושו לדעת לעמוד על הדעות שלך, על הצרכים שלך ולעשות זאת בצורה האופטימלית.

לנהל משא ומתן פירושו לדעת לעמוד על הדעות שלך, על הצרכים שלך ולעשות זאת בצורה האופטימאלית, בלי לפגוע בזולת שנמצא בצד השני של המתרס תוך חיבור שלו לאינטרסים שלך. לנהל משא ומתן זאת אומנות, זאת שפה וזאת יכולת שניתן ללמוד אותה. ביום זה נלמד לנהל משא ומתן ביחד עם בועז נחמד, מחבר הספר "מומחה משא ומתן". בועז נחמד פועל שנים רבות בתחומי המשא ומתן, קונפליקטים, משברים - הן פנים ארגוניים והן למול לקוחות וספקים. ההדרכה תדון על ניהול משברים, ניהול קונפליקטים, ניהול משא ומתן - מול ספקים, לקוחות משרדי ממשלה, משאים ומתנים פנים ארגוניים, רשויות מקומיות וכדומה. ההדרכה תפעל הן במישור העסקי מסחרי, במישורים של משא ומתן על סכומי כסף, כמויות, מועדי אספקה, גביית חובות ועוד.
קהל יעד: מנכלים, סמנכ"לים, מנהלי חטיבות, מנהלי תיקי לקוחות, מנהלי כספים, מנהלי גבייה, מנהלי שירות לקוחות, אנשי מכירות ובעצם לכל מי שעיסוקו דורש לנהל משא ומתן

נושאים

  • 09:00 - 08:30 התכנסות
  • 09:15 - 09:00 דברי פתיחה  | דורית פינץ, מנהלת מכללת חשבים
  • 10:00 - 09:15 היבטים משפטיים במהלך משא ומתן  | עו"ד רואי נגריס
    מהם ההיבטים המשפטיים חוקתיים בתחום ניהול משא ומתן ומחייבים את הצדדים ומהם הכלים העומדים לרשותם עם הפרת הסכם מהצד השני.
  • 11:20 - 11:00 הפסקה
  • 13:00 - 11:20 חלק שני - טכניקות וטקטיקות במשא ומתן  | בועז נחמד
    הצגת טכניקות וטקטיקות במיקוח ככלי עבודה מרכזיים בניהול משא ומתן, תוך הצגת טכניקות משנה, כלים לזיהוי הטכניקות, וטכניקות מנוגדות. הצגת טכניקות אלו בניהול קונפליקטים למול לקוחות או ספקים תוך יצירת תוצאה מיטבית לשני הצדדים, שימוש יעיל ואפקטיבי של תועלות הצד השני ובמקביל מניעת הצגת זיהוי החשיפה שאותרה על ידינו מהצד השני.
  • 14:00 - 13:00 ארוחת צהרים עשירה
  • 15:00 - 14:00 חלק שלישי - סיכום - הובלת ועיצוב המשא ומתן  | בועז נחמד
    כיצד ניתן להוביל ולקדם או להאט את המשא ומתן לפי הצרכים שלנו, כיצד ניתן לעצב אירועי משברים שיסייעו לנו בעתיד, הצגת אירועי משא ומתן מורכבים המבוססים על הובלה/ האטה/ עיצוב, שימוש בטכניקות של הקפאה כדי להשיג תוצאות טובות יותר וסיכום ההדרכה.

רוצים לשמוע עוד?

השאירו פרטים ונחזור בהקדם